आपकी इलाज यात्रा

भर्ती का पूरा समन्वय हम करते हैं

आपका हेलअसिस्टेंट अस्पताल में भर्ती का पूरा समन्वय करता है — एम्पैनलमेंट की पुष्टि, बेड की उपलब्धता और योजना की कागज़ी कार्रवाई — ताकि आप काउंटर से वापस न लौटाए जाएँ।

इलाज के दौरान आपात स्थिति में क्या करें

इलाज के दौरान कुछ ग़लत हो जाए तो क्या करें: किसे फ़ोन करें, हेलअसिस्ट आपातकालीन सेवा क्यों नहीं है, और बाद में हेलअसिस्ट किसमें मदद कर सकता है।

एम्बुलेंस, भोजन या ठहरने की व्यवस्था माँगें

इलाज के दौरान अपने हेलअसिस्ट अकाउंट से सहायता सेवाएँ कैसे माँगें: क्या-क्या माँग सकते हैं, ख़र्च कितना है, और पहले सक्रिय केस क्यों ज़रूरी है।

अपने ट्रीटमेंट केस को ट्रैक करें

हेलअसिस्ट केस एक इलाज का पूरा रिकॉर्ड है। यह कहाँ मिलेगा, हर चरण का क्या मतलब है, और केस पेज आपके लिए क्या कर सकता है और क्या नहीं।

अस्पताल जाने की तैयारी

अस्पताल जाने से पहले क्या जाँच लें: अपनी बुकिंग, अस्पताल को आपसे क्या चाहिए, और बिना बताई फ़ीस माँगी जाए तो क्या करें।

डिस्चार्ज: बिल ऑडिट और भुगतान

डिस्चार्ज पर आपके बिल का क्या होता है: उसे कौन जाँचता है, केस पेज पर क्या दिखता है, और भुगतान असल में कहाँ होता है।

कोटेशन में न बताई गई रजिस्ट्रेशन फ़ीस हम देंगे

अस्पताल आपसे ऐसी रजिस्ट्रेशन फ़ीस माँगे जिसके बारे में हेलअसिस्ट ने नहीं बताया था, तो वह हेलअसिस्ट भरेगा। ऐसा हो तो क्या करें।

आपके कोटेशन में रिकवरी की जानकारी

हेलअसिस्ट कोटेशन में "रिकवरी" वाली पंक्ति कहाँ से आती है, कुछ अस्पतालों पर डैश क्यों दिखता है, और यह क्या बता सकती है और क्या नहीं।

प्रोसीजर के बाद फ़ॉलो-अप

प्रोसीजर के बाद हेलअसिस्ट पहले दिन, सातवें दिन और तीसवें दिन हाल पूछता है। चेक-इन में क्या पूछा जाता है, जवाब का क्या होता है, और कब फ़ॉर्म छोड़कर मदद बुलानी है।

घर लौटने के बाद की सहायता

डिस्चार्ज पर आपका हेलअसिस्ट केस ख़त्म नहीं होता। अस्पताल से निकलने के बाद आप क्या-क्या माँग सकते हैं, और वह कहाँ मिलेगा।