डिस्चार्ज: बिल ऑडिट और भुगतान

आपका हेलअसिस्टेंट अंतिम बिल की जाँच करता है

डिस्चार्ज के भुगतान से पहले आपका हेलअसिस्टेंट अंतिम बिल को पढ़ता है। हेलअसिस्टेंट होने का मतलब ही यही है — जिस बिल को कोई ऐसा पढ़े जिसे पता हो कि इलाज की क़ीमत कितनी होनी चाहिए थी, वह बिल उससे बहुत अलग होता है जिसे कोई नहीं पढ़ता।

कुछ ठीक न लगे, तो भुगतान से पहले कह दीजिए — बिल की ग़लत पंक्ति पर सवाल उठाने का सबसे आसान वक़्त यही होता है।

भुगतान असल में कहाँ होता है?

अस्पताल में। हेलअसिस्ट में अस्पताल का बिल भरने का कोई पेज नहीं है — अपने अकाउंट में उसे ढूँढ़िए मत, वह है ही नहीं।

उस भुगतान से पहले हेलअसिस्ट जो करता है, वह है बिल को पढ़ना। भुगतान आपके और अस्पताल के बीच की बात है।

डिस्चार्ज के बाद केस पर नज़र

अपने हेलअसिस्ट अकाउंट में केस खोलें और उसका चरण पढ़ें। यह डिस्चार्ज से बढ़कर अंतिम बिल तक, फिर बिल की पूरी या आंशिक मंज़ूरी तक, फिर भुगतान तक, और आख़िर में बंद होने तक जाता है। पेज पर लिखा वह शब्द उस पल में आपके केस की सच्ची हालत है।

केस पेज पर बिल या उसकी मदें नहीं दिखतीं। आँकड़े चाहिए, तो अपने हेलअसिस्टेंट से या अस्पताल के बिलिंग काउंटर से पूछें।

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