हम आपकी कैसे मदद करें?

आपके हेलअसिस्ट कोटेशन में शामिल चीज़ों पर नहीं। आपका कोटेड पैकेज प्राइस फ़ाइनल है, और कोटेशन में न बताई गई रजिस्ट्रेशन फ़ीस हेलअसिस्ट देता है। अगर काउंटर पर कोई अनपेक्षित भुगतान माँगा जाए, तो पैसे देने से पहले अपने हेलअसिस्टेंट से बात करें।

हेलअसिस्ट मरीज़ों से कोई प्लेटफ़ॉर्म, सर्विस, सब्सक्रिप्शन या बुकिंग फ़ीस नहीं लेता, और आपके भुगतान से कोई कमीशन या मार्जिन नहीं रखता। बुकिंग पर आप जो कंसल्टेशन फ़ीस देते हैं, वह अस्पताल/डॉक्टर की अपनी फ़ीस है — हेलअसिस्ट उसे लेकर पूरी राशि अस्पताल को दे देता है। वाउचर और ऑफ़र जैसी जो चीज़ें आप हेलअसिस्ट पर ख़रीदना चुनते हैं, उनकी अपनी क़ीमत होती है।

हाँ। मोबाइल नंबर या ईमेल से अकाउंट बनाते समय साइनअप पर आपकी जन्मतिथि जाँची जाती है और उम्र 18 या उससे अधिक होनी चाहिए। अपने अकाउंट से आप परिवारजन के इलाज की व्यवस्था कर सकते हैं।

नहीं। हेलअसिस्ट कोटेशन पाना और तुलना करना मुफ़्त है और इससे कोई बाध्यता नहीं बनती — बुक करना है या नहीं, कब करना है, यह आप तय करते हैं।

नहीं। हेलअसिस्ट लाइव कोटेशन पेज का लिंक शेयर करता है, फ़ाइल नहीं। कॉपी रखनी हो तो स्क्रीनशॉट लें या ब्राउज़र के प्रिंट विकल्प का इस्तेमाल करें।

क्योंकि ऑफ़र अस्पतालों के हैं, हेलअसिस्ट के नहीं। अस्पताल वहीं ऑफ़र चलाता है जहाँ वह है — इसलिए सूची शहर के साथ बदलती है, और स्पेशियलिटी के साथ भी।

नहीं। यह बिना साइन इन भेजा जा सकता है — बस वही सुरक्षा जाँच पूरी करनी होती है जो हेलअसिस्ट पर हर गुमनाम रिपोर्ट माँगती है।

नहीं। STOP भेजने से हेलअसिस्ट के मार्केटिंग संदेश बंद होते हैं। आपके अपने किए काम से जुड़े संदेश — बुकिंग, भुगतान, अपॉइंटमेंट — सेवा का हिस्सा हैं, मार्केटिंग नहीं।