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अपना हेलअसिस्ट अकाउंट डिलीट करें

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healassist.in/account/erasure-request पर जाकर अपना अकाउंट डिलीट करने की माँग करें। इसके बाद हेलअसिस्ट आपको पुष्टि भेजता है — ईमेल पर लिंक, या अगर अकाउंट पर ईमेल नहीं है तो मोबाइल पर कोड। पुष्टि करने के बाद अकाउंट मिटाए जाने से पहले 7 दिन की कूलिंग-ऑफ़ अवधि रहती है, और तब तक आप कभी भी रद्द कर सकते हैं।

अपना हेलअसिस्ट अकाउंट आप ख़ुद डिलीट कर सकते हैं। यह जान-बूझकर एक क्लिक का काम नहीं है: पहले आप पुष्टि करते हैं कि यह सचमुच आप ही हैं, और फिर आपको इरादा बदलने के लिए एक हफ़्ता मिलता है।

अपना हेलअसिस्ट अकाउंट कैसे डिलीट करें

  1. डिलीट करने की माँग करें

    साइन इन करके healassist.in/account/erasure-request पर जाएँ, जो Account → Security & data से भी खुलता है। चाहें तो कारण बताएँ — यह ज़रूरी नहीं है।

  2. पुष्टि करें कि यह आप ही हैं

    आपके हेलअसिस्ट अकाउंट पर ईमेल पता है, तो हेलअसिस्ट आपको ईमेल से पुष्टि-लिंक भेजता है। नहीं है — और बहुत-से मरीज़ सिर्फ़ मोबाइल नंबर से साइन अप करते हैं — तो हेलअसिस्ट आपके मोबाइल पर पुष्टि-कोड भेज देता है। दोनों ही 15 मिनट तक चलते हैं, इसलिए यह काम तुरंत कर लें।

  3. 7 दिन की कूलिंग-ऑफ़ अवधि बीतने दें

    पुष्टि के बाद हेलअसिस्ट कुछ भी मिटाने से पहले 7 दिन रुकता है। इस हफ़्ते में कुछ भी डिलीट नहीं होता।

  4. कभी भी इरादा बदल सकते हैं

    डिलीट वाले पेज पर लौटकर माँग रद्द कर दें। आप किसी भी चरण पर रद्द कर सकते हैं — पुष्टि की हो या न की हो — जब तक अकाउंट सचमुच मिटा न दिया जाए।

अकाउंट डिलीट करने से जुड़े सवाल

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