आपकी सहमति का इतिहास
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अपने हेलअसिस्ट अकाउंट में "सिक्योरिटी" के नीचे "सहमति का इतिहास" खोलें। इसमें दी गई और वापस ली गई हर अनुमति दर्ज है — चैनल, मक़सद और तारीख़ के साथ। यह सिर्फ़ रिकॉर्ड है, स्विच नहीं — क्या भेजा जाए यह बदलने के लिए नोटिफ़िकेशन प्राथमिकताएँ इस्तेमाल करें।
किसी पूछताछ फ़ॉर्म, साइनअप या सेटिंग के टॉगल के बीच कहीं आपने किसी बात के लिए हाँ कही थी। हेलअसिस्ट उन सब पलों का रिकॉर्ड रखता है, और आप उसे पढ़ सकते हैं।
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"सिक्योरिटी" के नीचे सहमति का इतिहास पर जाएँ।
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हर पंक्ति एक फ़ैसला है: किस चैनल पर लागू है, किस मक़सद से थी, आपने दी या वापस ली, और कब।
अकाउंट बनने से पहले की अनुमतियाँ क्यों दिख रही हैं?
क्योंकि वे आपकी ही हैं। हेलअसिस्ट दो रिकॉर्ड रखता है: एक उन बदलावों का जो आप अपने अकाउंट में करते हैं, और एक उन फ़ॉर्म का — पूछताछ, कॉलबैक — जो आपने अकाउंट बनने से पहले भरे थे। सहमति का इतिहास दोनों को जोड़कर दिखाता है, और पुराने रिकॉर्ड आपके उसी फ़ोन नंबर या ईमेल से आपसे मिलाए जाते हैं।
यह जानबूझकर है। साइनअप से पहले दी गई अनुमति भी आपकी दी हुई अनुमति है, और उसे छिपाना इस पेज के मक़सद को ही हरा देता।
अनुमति वापस कैसे लें?
जो कुछ आपके हेलअसिस्ट अकाउंट से जुड़ा है, उसे नोटिफ़िकेशन प्राथमिकताओं में जाकर बंद करें। बदलाव दर्ज होता है और आपको सहमति के इतिहास में "वापस ली गई" के रूप में दिखने लगेगा।
अकाउंट बनने से पहले किसी फ़ॉर्म पर दी गई अनुमति इस पेज से बंद नहीं होती। फिर भी उसे वापस लिया जा सकता है: हेलअसिस्ट के किसी भी SMS या व्हाट्सऐप संदेश पर STOP भेजें, जिससे उस नंबर पर मार्केटिंग बंद हो जाती है; या हेलअसिस्ट के मार्केटिंग ईमेल के नीचे दिए अनसब्सक्राइब लिंक का इस्तेमाल करें।
सहमति के इतिहास से जुड़े सवाल
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हेलअसिस्ट आपको कौन-से संदेश भेजे, यह चुनना
अपने अकाउंट में हेलअसिस्ट के संदेश चैनल के हिसाब से तय करें — SMS, ईमेल और WhatsApp। ऑफ़र तब तक बंद रहते हैं जब तक आप चालू न करें; बुकिंग संदेश चालू रहते हैं।
अपने हेलअसिस्ट डेटा की कॉपी डाउनलोड करें
DPDP क़ानून के तहत हेलअसिस्ट से अपने निजी डेटा की कॉपी कैसे माँगें: कहाँ से माँगें, डाउनलोड लिंक कैसे पहुँचता है, कितनी देर चलता है, और कितनी बार माँग सकते हैं।
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