हेलअसिस्ट रिफंड में कितना समय लगता है

रिफंड अपने-आप कब होता है?

बुक किए हुए अपॉइंटमेंट को स्लॉट से कम-से-कम 6 घंटे पहले कैंसल करें तो रिफंड अपने-आप जारी हो जाता है — अलग से अनुरोध नहीं करना पड़ता। हेलअसिस्ट कभी कैंसलेशन फ़ीस नहीं लेता; बहुत कम समय पहले कैंसल करने पर अस्पताल अपनी लेट-कैंसलेशन नीति लागू कर सकते हैं।

अगर पेमेंट में कुछ वॉलेट क्रेडिट भी लगा था तो?

जब एक ही पेमेंट में हेलअसिस्ट वॉलेट क्रेडिट और कार्ड या UPI — दोनों इस्तेमाल हुए हों, तो रिफंड क्रम से लौटता है। पहले कार्ड या UPI का रिफंड आपके बैंक को भेजा जाता है, और वह रक़म बैंक में दिखने में 5–7 कार्यदिवस लेती है।

आपका हेलअसिस्ट वॉलेट क्रेडिट तब लौटाया जाता है जब पेमेंट गेटवे यह पुष्टि कर देता है कि कार्ड या UPI का रिफंड हो गया है। यह गेटवे पुष्टि, आपके बैंक खाते में पैसा दिखने के 5–7 कार्यदिवस से अलग चरण है।

कौन-से रिफंड हमारी टीम देखती है?

स्लॉट से 6 घंटे से कम समय पहले किए गए कैंसलेशन, और अपॉइंटमेंट बुकिंग के अलावा दूसरी पेमेंट — अस्पताल के बिल, हेलअसिस्ट वाउचर, कॉर्पोरेट वाउचर या एलिजिबिलिटी पेमेंट — अपने-आप रिफंड नहीं होतीं; इन्हें हमारी टीम व्यक्तिगत रूप से देखती है।

अस्पताल में इलाज या सेवाएँ शुरू हो जाने के बाद कोई रिफंड उपलब्ध नहीं है। पूरी नीति सेवा की शर्तों (सेक्शन 7) में है।